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延伸拓展
产品详情:电梯轿厢门开关按钮失灵,无法正常开关门。电梯运行期间,人在轿厢内感觉晃动厉害,有时电梯还会自动停运等。对于电梯使用过程中出现的故障,湖南电梯售后服务企业做好售后服务,相关单位和部门严格按照规定每15天对电梯进行一次专业维保。在电梯质保期内,电梯企业应按照采购合同的约定,做好售后工作,包括售后服务网点设置、备品备件供应、服务响应速度等方面。而有的电梯企业却不能完全按约定完成售后工作。过了电梯质保期后,选择电梯维保公司也应按规定做到15日维保电梯一次,但据《政府采购信息报》记者调查中发现,很多人并不知道电梯应该15日维保一次。为了更好地打造电梯维保市场,近年来,政府采购电梯维保项目越来越多。通过政府采购电梯维保,湖南电梯售后服务可以帮助开发商和物业公司选择较好的维保单位,减少维保单位不作为的行为。在电梯采购中,采购人对品牌偏好的现象并不少见,在招标公告中,采购人提出参考品牌或限定品牌的情况也时有发生。某项目负责人介绍,项目对品牌有要求,主要是采购人考虑到电梯安装后维修服务等问题,采购电梯时要考虑以后电梯维修保养,特别是对于县级城市来说,一些小的品牌电梯企业在这些城市可能就没有维修服务网点,一旦他们中标,如何做好售后服务就成为很大的难题。通过限定品牌,主要是考虑要求投标供应商售后服务能力强,维保网点齐全。限定品牌不对,但可以在招标文件中指明,需要在当地设有维修服务网点。湖南电梯售后服务作为招标文件主要组成部分,技术标必须能够客观反映采购人产品需求。在电梯性能方面,应从控制系统、驱动系统、曳引机、门机系统、开门方式、安全功能等方面加以细化。”
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